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Tarifs
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Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Les expéditions se font du lundi au vendredi. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 3 à 10 jours. Madame la mouette ne saurait être tenue pour responsable de perte, de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications). Les frais de livraison correspondent au tarif du transporteur choisi et au coût d’emballage. Nous apportons un soin particulier à nos envois afin qu’ils arrivent en bon état chez vous. Une fois que votre commande nous est parvenue nous la traitons dans les plus brefs délais.
Confirmation de commande
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Paiement
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Droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable par mail. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet intact, et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
Tous les produits personnalisés ne seront pas remboursés.
Produits
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